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为检验春训学习成果,西略分公司结合疫情防控工作要求,于2月28日-3月25日,利用手机移动端开展“每周一考”新业务新知识线上考核活动,切实提升员工队伍整体素质和业务水平。
本次考核从构建新业务知识体系的底层逻辑出发,以《西略分公司2020年收费新业务知识一本通》和内训师授课为参考资料,结合工作岗位、性质、内容和技能结构的差异性科学设置考核内容。考核人员包含站长、票证员、监控员、ETC办理人员和收费员,共计302人。考核试题分为A、B两卷,采用单项选择、不定项选择、判断、填空、问答题的形式,扫码答题、自动阅卷,全面检测员工对新业务新知识的掌握情况。通过此次考核,使全体员工明方向,知差距,助推春训活动深入开展。
下一步,西略分公司将继续采取以考促学的方式,以问题为导向,形成发现问题解决问题的良性反馈机制,使西略分公司2020年春训专项活动落到实处。